QUI SUIS-JE ?

Bonjour, je suis Fabien LUPFER, le créateur et gérant d'Assistance Ordinateur 34. Basé à Montpellier, j'ai transformé ma passion pour l'informatique en un métier à vocation humaine. J'ai eu l'idée de fonder cette micro-entreprise il y a 12 ans, avec une conviction simple : la technologie doit être une source de plaisir et de confort, pas de frustration.

Ma philosophie : la technologie au service de l’humain

Mon objectif n'est pas simplement de dépanner un ordinateur. Ma mission est de vous accompagner avec patience et bienveillance pour que vous vous sentiez à l'aise et en confiance avec votre matériel. Je sais que le monde numérique peut parfois sembler complexe et impersonnel, c'est pourquoi je suis là pour lever ces barrières.

Je viens à votre domicile pour comprendre vos besoins, répondre à vos questions et vous guider pas à pas. Mon approche est résolument différente : je prends le temps nécessaire, j'évite le jargon technique et je m'assure que vous comprenez chaque étape de mon intervention. Pour moi, une assistance réussie est celle qui vous rend plus autonome.

Une expertise de proximité et un service transparent

J'ai fait le choix de la micro-entreprise pour conserver un lien direct et personnel avec mes clients. Il n'y a pas d'intermédiaire, pas de plateforme téléphonique anonyme. Quand vous m'appelez, vous savez que vous vous adressez à une personne de confiance, qui se déplace chez vous.

Mes valeurs sont le fondement de mon travail :

• Professionnalisme : En tant que passionné, je me forme en continu pour rester à jour sur les dernières technologies, les menaces en ligne et les meilleures pratiques. Vous bénéficiez ainsi d'un service de qualité, adapté à la complexité du monde numérique actuel.

• Honnêteté : La confiance passe avant tout. Je suis transparent sur les tarifs, les délais et les solutions proposées. Avant toute intervention, nous validons ensemble la marche à suivre. Il n'y a jamais de surprise.

• Simplicité : Mon but est de simplifier la technologie, pas de la compliquer. J'explique clairement chaque diagnostic et je privilégie les solutions les plus directes et efficaces pour votre usage quotidien.

Plus qu’un technicien, un partenaire de confiance

À 56 ans, j'ai une longue expérience de la vie et de la technologie. Mon engagement, ma rigueur et ma persévérance, que j'entretiens aussi à travers ma pratique régulière du sport, se reflètent dans mon approche professionnelle. Je suis une personne de contact, soucieuse de la satisfaction de mes clients et de la qualité de mon travail.

Assistance Ordinateur 34, c'est un service de dépannage, de formation et de conseil, géré par un homme qui se soucie véritablement de votre bien-être numérique. Je suis là pour vous aider, pour que votre vie avec l'informatique soit aussi simple et agréable que possible.

N'hésitez pas à me contacter pour toute question ou demande d'assistance. Je serai ravi d'échanger avec vous.

Fabien LUPFER

0679953588

fabien.lupfer@gmail.com